Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Сочинский комплексный центр социального обслуживания населения Лазаревского района»
Версия для слабовидящих
Вопрос-ответ

ВОПРОС - ОТВЕТ

1. Вопрос: «Кто имеет право на социальное обслуживание на дому?» 

Ответ:  Cоциальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

 

2. Вопрос: «Кто принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому?»

Ответ: В соответствии с постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 декабря 2014 года № 1622 «Об определении уполномоченного органа Краснодарского края на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» полномочий в сфере социального обслуживания, в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг и о внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 июня 2012 года № 743 «О министерстве социального развития и семейной политики Краснодарского края» уполномоченный орган Краснодарского края  на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг – управления социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях края (далее – уполномоченный орган).

В Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи уполномоченным органом является управление социальной защиты населения в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи (далее – управление). Управление расположено по адресу: г. Сочи, ул. Лазарева, д.56,  руководитель управления – Власова Марина Набиевна, контактный телефон 270-20-31.

 

 

3. Вопрос: «Кому может быть отказано в социальном обслуживании на дому?» 

Ответ: Гражданам пожилого возраста, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Поставщики социальных услуг имеют право отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем.

 4. Вопрос: «С чего начать оформление на социальное обслуживание?»

Ответ: 

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, является поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», с приложением следующих документов:

1)  документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (копия);

2)  документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому (копия приказа уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому);

3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;

4) справка о составе семьи;

5) справка о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

6) заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому (приложение № 2);

7) акт определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего, в социальных услугах;

8) документы о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

9) СНИЛС;

8) индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Получатели социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению социальных услуг через законного представителя (далее – представитель). При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателей социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.

При подаче заявления представителем дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.

Датой обращения за предоставлением социального обслуживания является дата регистрации поставщиком социальных услуг заявления гражданина, признанного нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, о предоставлении ему социальных услуг.

В случае представления копий документов, не заверенных в установленном порядке, получателем социальных услуг, обратившимся за получением социального обслуживания (представителем), представляются оригиналы необходимых документов, которые, после заверения поставщиком социальных услуг соответствующих копий, возвращаются получателю социальных услуг (представителю).

 5. Вопрос: «Какие виды услуг предоставляет учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидам старше 18 лет, признанными нуждающимися в социальном обслуживании?»

Ответ: Учреждением предоставляются:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;

4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке.

Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому на территории Краснодарского края, утвержден Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года  № 3087-КЗ.

 

6. Вопрос: «Какие отделения функционируют в учреждении?» 

Ответ: В структуру учреждения входят 17 отделений социального обслуживания на дому, 2 отделения срочного социального обслуживания,

1 отделение помощи семье и детям, 1 организационно-методическое отделение.

Отделения социального обслуживания на дому предназначено для временного или постоянного оказания социальных услуг на дому гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом, инвалидностью, не имеющим родственников или родственники, которых не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, а также детям-инвалидам, проживающим совместно с инвалидами и (или) лицами старше трудоспособного возраста.

Отделения срочного социального обслуживания предоставляют срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Отделение помощи семье и детям предназначено для выявления несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении и оказания им социально-психологической, социально-педагогической, социально-правовой и иной помощи.

Организационно-методическое отделение осуществляет информационное и просветительское обеспечение населения города по вопросам социальной политики, проблемам семьи и предоставлению социальных услуг  учреждения обеспечение населения просветительскими материалами по актуальным проблемам (пропаганда здорового образа жизни, профилактика наркомании и вредных привычек, профилактика всех форм насилия, построение внутрисемейных отношений и т.д.), изучение мнения населения, получателей социальных услуг учреждения о качестве оказанной помощи и услуг путем социологических опросов (анкетирование, мониторинги и другие), так же и внедрение новых программ, направленных на улучшение показателей качества обслуживания населения.

 

 

7. Вопрос: «Какова стоимость социального обслуживания?» 

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, предоставляются бесплатно:

ü если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины (полуторная величина прожиточного минимума) или равен предельной величине среднедушевого дохода;

ü инвалидам и участникам ВОВ;

ü несовершеннолетним детям;

ü лицам, пострадавшим в результате ЧС, вооруженных (межэтнических) конфликтов;

ü лицам, подвергшимся физическому или психическому насилию, потерявшим жилье или работу, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях.

Платно обслуживаются граждане, среднедушевой доход которых выше полуторной величины прожиточного минимума.

Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального обслуживания предоставляются по тарифам, утвержденным учреждением и согласованным с министерством труда и социального развития Краснодарского края.

Услуги, предоставляемые отделением помощи семье и детям предоставляются бесплатно.

8. Вопрос: «Как рассчитать среднедушевой доход получателю социальных услуг для предоставления социальных услуг?» 

Ответ: Согласно постановления Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 г. №1075 в состав семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг.

При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:

а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;

б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении. 

При расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы, полученные в денежной форме: учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия (ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса), заработные  платы и иные аналогичные выплаты.

Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи. 

Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.

9.  Вопрос: «Как вас найти?»

 

Ответ: Учреждение расположено по адресу:354200, Краснодарский край,          г. Сочи, пос. Лазаревское, ул. Партизанская, 6,

тел. (8622) 70-07-24; п. Дагомыс: тел. (8622) 252-16-91; п. Детляжка: тел. (8622) 252-93-64.

e-mail: kcso_miloserd@mtsr.krasnodar.ru